Fischer de la Vega, Laura creator autor text mx México McGraw-Hill Interamericana 1993 2a ed. monographic spa

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x, 458 páginas il. Resumen del Libro: Actualmente los cambios tan acelerados que se van dando en la vida del hombre son radicales, dentro de ello vemos la mercadotecnia, en esta obra la practica y la teoría obtenida de una ardua investigación documental y de campo; son expuestas en este libro que es de gran ayuda a comprender sobre la mercadotecnia. Contenido: Capítulo 1. Aspectos Generales de la Mercadotecnia Antecedentes de la mercadotecnia en México Concepto de la mercadotecnia Importancia de la mercadotecnia Capítulo 2. Administración de la Mercadotecnia Administración de la mercadotecnia Planeación de la mercadotecnia Organización de la mercadotecnia Dirección de la mercadotecnia Control de mercadotecnia Capítulo 3. El Medio Ambiente de la Mercadotecnia La mercadotecnia y el medio ambiente en México La mercadotecnia y medio ambiente Efectos de las variables macroeconómicas en la mercadotecnia La mercadotecnia en la década de los 80 y principios de los 90 Capítulo 4. Mercado y Segmentación de Mercados Mercado Mercado del consumidor Mercado del producto o industrial Mercado del revendedor Mercado del gobierno Mercado internacional Segmentación de mercados Capítulo 5. Comportamiento del Consumidor Comportamiento del consumidor La motivación Proceso de compra 86 Participantes en el sistema de compra Modelos del comportamiento del consumidor Niveles socioeconómicos 96 protección al consumidor Instituto Nacional del Consumidor Capítulo 6. Investigación de Mercados Conceptos y definiciones de investigación de mercados Objetivos de la investigación de mercados Importancia de la investigación de mercados Limitaciones de la investigación de mercados Necesidades que satisface la investigación de mercados Razones que hacen necesaria la investigación de mercados Sistema de información de mercadotecnia Planeación y diseño de la investigación Capítulo 7. Estrategias de Producto Producto Nuevos productos Lanzamiento del producto Ciclo de vida del producto Marca Gerencia de marca Etiqueta Envase Empaque Embalaje Embalaje para la exportación Servicio Capítulo 8. Estrategia de Precio Precio El costo La demanda y la oferta La competencia El impacto del fenómeno inflacionario en la fijación de precios Estrategias y políticas en la fijación de precios Discriminación de precios Descuento y bonificaciones Capítulo 9. Estrategia de Distribución Canales de distribución Clasificación de los canales de distribución Mercado de revendedores Mayoristas Minoristas o detallistas Distribución física Almacenamiento Manejo de materiales Comunicaciones y procesamiento de datos Transporte Capítulo 10. Estrategia de Promoción de Ventas Estrategia promocional Diferencia entre promoción y publicidad Promoción de ventas Tipos de estrategias de promoción de ventas Estrategias para consumidores Cupones Reducciones de precios u ofertas Muestras Tipos de muestras Concursos y sorteos Estrategias de promociones al comercio Planeación de la exhibición Vitrinas o aparadores Exhibiciones en el interior de una tienda Demostraciones Capítulo 11. Estrategia de Publicidad Naturaleza e importancia de la publicidad Antecedentes de la publicidad en México Objetivos de la publicidad Aspecto social y económico de la publicidad Tipos de publicidad Aspectos negativos de la publicidad Aspectos legales de la publicidad Presupuestos publicitarios Agencias de publicidad Desarrollo de una campaña publicitaria Medio publicitarios: Ventajas y desventajas Producción del anuncio Medición de la eficiencia publicitaria Medición del rating o audiencia de los medio de comunicación en México Terminología Capítulo 12. Fuerza de Venta Definición e importancia del vendedor y del trabajo de ventas Tipos de vendedores Obligaciones y perfil del vendedor Desarrollo personal de los vendedores Administración de ventas Integración de vendedores Entrenamiento y capacitación de vendedores Remuneración de la fuerza de ventas Motivación Evaluación Pasos del proceso de ventas Instrumentos de apoyo para la venta Ámbito legal Factores sociales, políticos y económicos Tecnología, competencia y sociedades y asociaciones de ventas Capítulo 13. Planeación Estratégica en Mercadotecnia Etapas de la planeación estratégica Concepto de misión Análisis de posición Creación de escenarios Objetivos estratégicos Orientación estratégica Capítulo 14. Mercadotecnia Social La mercadotecnia en organismos no lucrativos La mercadotecnia de la “causa social” Mercadotecnia política Capítulo 15 Mercadotecnia internacional Introducción La mercadotecnia y el comercio internacional La mercadotecnia internacional como un nuevo paradigma Internacionalización y regionalización de los mercados El comercio exterior en México El plan de mercadotecnia internacional Retos y perspectivas Índice alfabético specialized / Fischer de la Vega, Laura Contiene bibliografía: 17, 45, 61, 80, 104, 115, 169-171, 204-205, 248, 298, 403, 415, 455-456. MERCADOTECNIA HF5415 F57 1993 9684222181 RDA 121101 20231102151508.0