04584nam a2200277Ia 4500 20231102151508.0 ta 121101s19952000mx a f 000 0 spa d 9687534672 RDA HF5415 M47 Mercado H., Salvador autor 3724 Investigación de mercados : teoría y práctica / Mercado H., Salvador México : Editorial Pac, 1995 363 páginas : il. Texto Sin medio Volumen "Vale más dominar un mercado que disponer de una empresa" Obra con reimpresión del año 2000. Contiene bibliografía: pp. 365-366. Contenido: Prólogo Índice 1.Sistemas de información mercadotécnica Generalidades. Importancia de la investigación de mercados. Organización del departamento de investigación de mercados. Categorías funcionales. Clasificación de las empresas de investigación de mercados. 2.Aspectos básicos de la investigación de mercados Definiciones. Objetivos de la investigación de mercados. Amplitud y limitaciones de la investigación de mercados. Decisiones que se toman en mercadotecnia. Características que debe observar la información: verídica, oportuna, objetiva. 3. Tipos de investigación de mercados Exploratoria. Concluyente. Desempeño o monitoria. 4.Clasificación de los estudios de mercado: De acuerdo con el problema mercadológico a resolver. De acuerdo con el tipo de información que se requiera. Considerando la periodicidad con que se realicen. 5.Clasificación de las fuentes de información Primarias. Secundarias. Internas. Externas. 6. Registro de la información interna en la empresa. El estudio interno más importante. Libro de hechos: definición, objetivos e información que debe tener: producto. Ventas. Financiero. Publicidad. Investigación. 7. Investigación con el consumidor Estudio base. Estructura general del mercado. Hábitos de consumo. Hábitos de compra. Imagen de marca. Investigación del control de ventas. Pronóstico de ventas. Métodos para desarrollar el potencial de mercado. 8. Investigación publicitaria Estudios previos al lanzamiento de la campaña. Estudios posteriores al lanzamiento de la campaña. Recordación del comercial. Estudios publicitarios fase posterior. Estudios de medios publicitarios. Audiencia. Rating. 9. Investigación del producto Definición. Pruebas de producto. Objetivos de las pruebas del producto. Clasificación de las pruebas de producto. Información que deben tener las pruebas de producto. Evaluación del producto ideal. Prueba monádica de los productos. Pruebas comparativa. 10. Investigación de la distribución Índice Nielsen detallista. Distribución numérica. Volumen de stocks. Exhibiciones en puntos de venta. Participación de mercado. Distribución ponderada. Precios. 11. Investigación motivacional Origen, necesidad y objetivos de la investigación motivacional. Definición. Técnicas de investigación motivacional. La entrevista de profundidad. Sesiones de grupos. Ventajas y desventajas de los estudios motivacionales. 12. Diseño de la investigación de mercados Diagnóstico de la situación. Solicitud del estudio. La propuesta anteproyecto. Pasos que debe contener. 13. Determinación del tamaño y selección de la muestra Marco, muestra, universo y segmento a estudiar. Sistemas de muestreo utilizados en la investigación de mercados. Método de cuotas. Método probabilístico. Nivel de confiabilidad en la muestra. 14. Métodos para recopilar información Observación. Aspectos fundamentales de la recopilación por observación o encuestas. La obtención de la información. 15. Procesamiento de la información Plan de tabulación. Procesamiento manual. Procesamiento por computadora. 16. Presentación de resultados Parte principales del informe final. Objetivos generales y específicos del informe. Metodología para preparar un informe. La presentación oral de los resultados. Apéndice Bibliografía de referencia. Resumen del Libro: Esta gran obra tiene importante información que ayuda a resolver cuestiones sobre mercado de investigación, como la que a continuación se describe: señalan quienes son los compradores del producto y servicio, localiza nuevos hábitos, descubre las preferencias del consumidor, verifica productos actuales del mercado adecuado, conocer la imagen de la empresa al consumidor. MERCADOTECNIA 1795 lcc LB 0 0 lcc 0 0 12 12 2015-12-15 0 HF5415 M47 12 001367 2015-04-22 1 2023-11-02 LB 87294 87294