01654nam a22002417a 450000500170000000800410001702000150005805000210007310000300009424501100012425000190023426000450025330000510029833600100034933700140035933800120037350000820038550507930046765000340126065000460129470000330134070000390137320231102151642.0140328s2005    M  A   | |||| 00| 0 S   d  a970260596214aHF5415.32bS35181 aSchiffman, Leon G.eautor10aComportamiento del consumidorc / Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk; traductor Victoria Flores Flores  a10a. edición30aMéxicob : Pearson Educaciónc, 2010  axv, 587 páginasb : ilustraciones, diagramas  atexto  asin medio  avolumen  aIncluye: resumen de contenido, contenido general, casos, glosario e índice.  aContiene:
Introducción
Comportamiento del consumidor: cambios y desafíos
El proceso de investigación del consumidor
Segmentación del mercado y mercados meta estratégicos
Motivación del consumidor
Personalidad y comportamiento del consumidor
Percepción del consumidor
Aprendizaje del consumidor
Formación y cambio de actitudes en el consumidor
Comunicación y comportamiento del consumidor
La familia y su posición como clase social
La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor
Subculturas y comportamiento del consumidor
Comportamiento transcultural del consumidor: una perspectiva internacional
Los consumidores y la difusión de las innovaciones
Más allá de la toma de decisiones del consumidor
Ética en el marketing y responsabilidad social14aCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR24aINVESTIGACION MOTIVACIONALvMERCADOTECNIA1 aLAZAR KANUK, Leslieecoautor2 aFLORES FLORES, Victoriaetraductor