Schiffman, Leon G. creator autor LAZAR KANUK, Leslie coautor FLORES FLORES, Victoria traductor text M México : Pearson Educación , 2010 2005 10a. edición monographic S

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xv, 587 páginas : ilustraciones, diagramas Contiene: Introducción Comportamiento del consumidor: cambios y desafíos El proceso de investigación del consumidor Segmentación del mercado y mercados meta estratégicos Motivación del consumidor Personalidad y comportamiento del consumidor Percepción del consumidor Aprendizaje del consumidor Formación y cambio de actitudes en el consumidor Comunicación y comportamiento del consumidor La familia y su posición como clase social La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor Subculturas y comportamiento del consumidor Comportamiento transcultural del consumidor: una perspectiva internacional Los consumidores y la difusión de las innovaciones Más allá de la toma de decisiones del consumidor Ética en el marketing y responsabilidad social / Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk; traductor Victoria Flores Flores Incluye: resumen de contenido, contenido general, casos, glosario e índice. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR INVESTIGACION MOTIVACIONAL MERCADOTECNIA HF5415.32 S3518 9702605962 140328 20231102151642.0