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Incluye: Presentación Índice de contenido Bibliografía al final de cada capítulo El estudio del comportamiento del consumidor Entorno e influencias externas Análisis de estructuras internas El proceso de decisión Investigación y ética Marketing y comportamiento del consumidor La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades Los modelos de comportamiento del consumidor El entorno de la demanda Cultura y comportamiento del consumidor Los estratos sociales Análisis de los grupos y de la familia Procesamiento de la información: análisis de la percepción Aprendizaje y memoria Personalidad y estilos de vida Actitudes y cambio de actitudes Reconocimiento del problema y búsqueda de información Procesos de compra y actuaciones postcompra El comprador y la compra electronica: estrategias de fidelización La investigación del consumidor Consumerismo, sociedad, marketing y ética Material Complementario / (01 005060, 01 005062) Educación Mixta / Psicología / Análisis de la conducta del consumidor (P24- ) / (09 002212) Plan Flexible / Mercadotecnia Digital / Comportamiento del Consumidor (P25-2) / (04 006436) Plan Flexible / Mercadotecnia Digital / Comportamiento del Consumidor (P25-2) / (15 008698) Plan Flexible / Mercadotecnia Digital / Comportamiento del Consumidor (P25-3) / (13 004647) Plan Flexible / Mercadotecnia digital / Estrategias aplicadas en punto de venta (P27-1) / (04 006441) Plan Flexible / Psicología / Análisis de la Conducta del Consumidor (P24-L2) / (04 004823) Educación Mixta / Psicología / Análisis de la Conducta del Consumidor (P24) / (04 004432) Educación Mixta / Psicología / Análisis de la Conducta del Consumidor (P24- ) / (14 003854, 14 006049) Plan Flexible / Mercadotecnia Digital / Comportamiento del Consumidor (P25-3) / (14 006992) Educación Mixta / Psicología / Análisis de la Conducta del Consumidor (P24-3) / (06 002618) Educación Mixta / Psicología / Análisis de la conducta del consumidor (P24) / (20 002066, 20 003985) Educación Mixta / Psicología / Análisis de la Conducta del Consumidor (P24-3) / (17 001817) Educación Mixta / Psicología / Análisis de la Conducta del Consumidor (P24-3) / (19 001822) Material Complementario / (18 003043) CONSUMIDOR COMPORTAMIENTO MERCADOTECNIA Grande Esteban , Idelfonso autor LB lcc