TY  - BOOK
AU  - Budjac Corvette,Barbara A.
AU  - Alba Ramírez,Verónica del Carmen
TI  - Técnicas de negociación y resolución de conflictos
SN  - 9786073205931
AV  - HD42 B83
PY  - 2011///
CY  - México
PB  -  : Pearson Educación
KW  - NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL
KW  - SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
KW  - PLANIFICACION ESTRATEGICA
N1  - Incluye: apéndices (pp.269-291)
indice (pp. 303-306); Referencias: (pp.293-299)
Bibliografia: (pp.300-302); Definición de negociación y sus componentes
Personalidad
Conflicto
Estilo de negociación
Temperamentos negociadores clave
Comunicación en la negociación
Nota acerca de las diferencias culturales y de género
Intereses y objetivos en la negociación
Hágase valer
Principios de persuación
Reglas de negociación y errores comunes
Proceso y preparación de la negociación
Estilos alternativos, estrategías y técnicas de negociación Negociación por equipos
La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas
Intervención de terceras partes
Como usar su poder personal de negociación
Evaluación post-negociación

ER  -