Administración estratégica de la función informática
/ David Moisés Terán Pérez
- México : Alfaomega , 2014
- xxix, 562 páginas : ilustraciones
Incluye referencias (pp. 556-561)
Introducción a la administración y planeación estratégicas de la función informática Planeación, organización e instalación de Centros de Cómputo Monitoreo y administración del rendimiento de un ambiente de Tecnología de la Información seguridad de la información; centro de atención a cliente (help desk); servicios de consultoria y soporte técnico; proyectos de inversión y financiamiento; evolución y tendencias del centro de cómputo; evaluación de la calidad del servicio ofrecido por el centro de cómputo; gestión y auditoría de la tecnología.