00815nam a2200193Ia 450000500170000000800410001702000380005802000300009605000230012610000370014924500600018625000400024626000440028630000350033050000320036550400330039750501480043065000430057820231102151822.0120626s2012    mx ad         001 0 spa d  a9788473568579 (Ildelfonso Grande)  a9786077075097 (Alfaomega)04aHD9980.5bG72 20121 aGrande Esteban, Ildefonsoeautor10aMarketing de los serviciosc / Ildefonso Grande Esteban  a4a edición revisada y actualizada  aMéxicob : Alfaomega b ESIC c, 2012  a399 páginasb: ilustraciones  aReimpresiones: 3a. del 2015  aBibliografía (pp. 389-399)0 aLos servicios, las empresas de servicios y los consumidores
Mix de marketing para los servicios
La planificación en las empresas de servicios14aINDUSTRIAS DE SERVICIOSxMERCADOTECNIA