TY - BOOK AU - Grande Esteban,Ildefonso TI - Marketing de los servicios SN - 9788473568579 (Ildelfonso Grande) AV - HD9980.5 G72 2012 PY - 2012/// CY - México PB - : Alfaomega , ESIC KW - INDUSTRIAS DE SERVICIOS KW - MERCADOTECNIA N1 - Reimpresiones: 3a. del 2015; Bibliografía (pp. 389-399); Los servicios, las empresas de servicios y los consumidores Mix de marketing para los servicios La planificación en las empresas de servicios ER -