00916nam a22001937aa4500008004100000020001800041050002200059100003800081245007100119260003200190300002200222490002100244500003400265504003000299505032800329650002800657650001600685650002100701150728t20102012mx ||||| |||| 00| 0 spa d  a9786074261073 4aHM1126 bF54 2010  aFierro Feráez, Ana Elenaeautor10aManejo de conflictos y mediaciónc / Ana Elena Fierro Ferráez.3 aMéxicob : Oxfordc, 2010  axi, 161 páginas0 aEstudio de Casos  aIncluye: anexos (pp. 153-161)  aBibliografía : (p. 151)1 aEl conflicto
Los medio alternativos de solución de conflictos (MASC)
La mediación
El mediador
El proceso de la mediación
El acuerdo
Mediación especializada

Anexo
1. Centros de justicia alternativa en México
2. Ejemplo de regulación de la conciliación en México
3. Regulación de la mediación en México10aMEDIACION DE CONFLICTOS20aMEDIACÍON30aMANEJO DE CRISIS