TY - BOOK AU - Fierro Feráez, Ana Elena TI - Manejo de conflictos y mediación T2 - Estudio de Casos SN - 9786074261073 AV - HM1126 F54 2010 PY - 2010/// CY - México PB - : Oxford KW - MEDIACION DE CONFLICTOS KW - MEDIACÍON KW - MANEJO DE CRISIS N1 - Incluye: anexos (pp. 153-161); Bibliografía : (p. 151); El conflicto Los medio alternativos de solución de conflictos (MASC) La mediación El mediador El proceso de la mediación El acuerdo Mediación especializada Anexo 1. Centros de justicia alternativa en México 2. Ejemplo de regulación de la conciliación en México 3. Regulación de la mediación en México ER -