@book{99165,
	author = {Plaza García, Inmaculada and Medrano Sánchez, Carlos T.},
	title = {Calidad en Actividades de I+D+i},
	publisher = { : Alfaomega},
	year = { , 2010},
	address = {México},
	note = {Incluye apéndices (pp. 255-295)
Incluye índice alfabético (pp. 297-302)
}
}