@book{99844,
	author = {Omachonu, Vincent K. and Ross, Joel E.},
	title = {Principios de calidad total},
	publisher = { : Trillas},
	year = {, 2014},
	address = {México},
	note = {Incluye: índice onomástico (p.344)
Incluye: índice analítico (pp.345-352)
}
}