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		Proverbios de la ingeniería de servicios / Luis R. Picazo Manríquez por Picazo Manríquez, Luis R [autor]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Servicio Pan Americano de Protección , 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel NorteSignatura topográfica: HF5415.5 P42 1992 (1). Hacer reserva
		Ingenieria de Servicios : para crear clientes satisfechos y lograr vnetajas competitivas sustanciales y sostenibles / Luis Rubén Picazo Manríquez, Fabían Martínez Villegas por Picazo Manríquez, Luis R [autor] \| Martinez Villegas, Fabián [autor]. Edición: 6a. ediciónTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Mc Graw Hill , 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel NorteSignatura topográfica: HF541.5 P53 1992 (1). Hacer reserva

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