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		Administración de servicios: Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Cristopher Lovelock... [et al]; trs., Miguel Angel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán por LOVELOCK, Christopher. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México: Pearson Educación Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel CentroSignatura topográfica: HF5415.122 A3 (2). Hacer reserva
		Marketing se servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa Valarie A. Zeitham, Mary Jo Bitner; traducción, Maria Isabel Pérez Lara. por ZEITHAILM, Valarie A \| BITNER, Mary Jo, coaut \| PÉREZ DE LARA CHOY, María Isabel \| LOZANO HIRSCHFELD, Andres, trad \| PONTON BECERRIL, Susana, trad. Edición: 2a EdTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Colombia : McGraw-Hill Interamericana Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel TlalnepantlaSignatura topográfica: HD9980.5 Z4518 2002 (2). Hacer reserva
		Marketing en empresas de servicios José María de Andrés Ferrando. por ANDRES FERRANDO, José María de. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México Alfaomega Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel TlalnepantlaSignatura topográfica: HD9980.5 A59 2008 (2). Hacer reserva
		Alcanzar la calidad total: en una empresa de servicios Guilles Legault por LEGAULT, Guilles. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México Trillas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel TlalnepantlaSignatura topográfica: HD9980.5 L4618 1999 (2). Hacer reserva
		Ingenieria de Servicios : para crear clientes satisfechos y lograr vnetajas competitivas sustanciales y sostenibles / Luis Rubén Picazo Manríquez, Fabían Martínez Villegas por Picazo Manríquez, Luis R [autor] \| Martinez Villegas, Fabián [autor]. Edición: 6a. ediciónTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Mc Graw Hill , 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel NorteSignatura topográfica: HF541.5 P53 1992 (1). Hacer reserva

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