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		Mercadotecnia de servicios / Christopher H. Lovelock ; traducción Guadalupe Meza Staines por Lovelock, Chistopher H [autor] \| Meza Staines, Guadalupe [traductora]. Edición: 3a. ediciónTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Prentice - Hall Hispanoamericana , 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel CentroSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 (1), Plantel TlalnepantlaSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 1997 (2), Plantel NorteSignatura topográfica: HF5415.122 L618 1997 (1), Plantel TlahuacSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 1997 (3), Plantel San AngelSignatura topográfica: HD9980.5 L6818 1997 (1), Plantel ToreoSignatura topográfica: HF5415.122 L68 1997 (3), Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 658.84 L934m 1997 (1), Plantel Ecatepec.Signatura topográfica: HF5415.122 L6818 (6). Hacer reserva
		Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Chistopher Lovelock ; Javier Reynoso ; Guillermo D'Andrea ; Luis Huete ; traductor Miguel Angell Sánchez Carrión ; Pilar Mascaró Sacristán por Lovelock, Christopher H [autor] \| Reynoso, Javier, autor \| D'Andrea, Guillermo, autor \| Huete. Luis, autor \| Mascaró Sacristán, Miguel Angel, traductor \| Sánchez Carrión, Miguel Ángel [traductor]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Pearson Educación , 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 658.04 L938a (3). Hacer reserva
		Marketing de servicios; personal, tecnología y estrategia / Cristopher Lovelock, Jochen Wírtz; tr., Leticia Esther Pineda Ayala por LOVELOCK, Cristopher. Edición: 6Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México: Pearson Educación Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel CentroSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 (2009) (3). Hacer reserva
		Administración de servicios: Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Cristopher Lovelock... [et al]; trs., Miguel Angel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán por LOVELOCK, Christopher. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México: Pearson Educación Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel CentroSignatura topográfica: HF5415.122 A3 (2). Hacer reserva
		El marketing de servicios prefesionales Philip Kotler, Paul Bloom Thomas Hayes; traducción, Federico Villegas por BLOOM, Paul, coaut.\HAYES, Thomas, coaut.\VILLEGAS, Federico, trad.Ì. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: España Paidós Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel TlalnepantlaSignatura topográfica: HD8038.A K6818 2004 (1). Hacer reserva
		El servicio centrado en el cliente / David W., Cottle por Cottle, David W [autor ]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Diaz de Santos , 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel San AngelSignatura topográfica: HF5415 C6718 1991 (1). Hacer reserva

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