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	41.	Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios / Gilles Legault ; tr. Graciela Hahn Villagrán por Legault, Gilles. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Trillas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 658.4013 L498A (1). Hacer reserva
	42.	Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo / William B. Martin ; tr. Ivonne Triepillo ; rev. técnica Federico Garcíadealba Cantú por Martin, William B. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Trillas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel OrienteSignatura topográfica: 658.4013 M379S (1). Hacer reserva
	43.	Enciclopedia de la secretaria moderna Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Barcelona : Ediciones Algar Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: C 651.3 E56S 1997 (4). Hacer reserva
	44.	Círculos de calidad en operación : estrategia práctica para aumentar la productividad y las utilidades / Ralph Barra ; tr. Sarvi Jaled de Allub ; rev. técnica Alberto Alcántara por Barra, Ralph. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : McGraw-Hill Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 658.562 B268C (1). Hacer reserva
	45.	Innovación : la gerencia en el desarrollo de nuevos productos / Milton D. Rosenau Jr. ; traducción de Teresa Niño Torres ; revisión técnica de Centro de Gerencia Estratégica por Rosenau, Milton D. Jr [autor] \| Niño Torres, Teresa [traductor]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Bogotá : Legis , 1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 658.4063 R813in (1), Plantel NorteSignatura topográfica: HD69.N4 R59 1988 (2). Hacer reserva
	46.	El merchandising : rentabilidad y gestión del punto de venta / J. E. Masson, A. Wellhoff ; tr. de A. Aguirrebeña y R. Aparicio por Masson, J. E \| Wellhoff, A. ; coaut.Ì. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Planeta Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 380.1 M419M (1). Hacer reserva
	47.	Fundamentos de administración / Lourdes Münch Galindo, José G. García Martínez por Münch Galindo, Lourdes [autor] \| García Martínez, José [autor]. Edición: 5a. ediciónTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Trillas , 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 650 M963F 1990 (1), Plantel Villa de CortesSignatura topográfica: 650 M963F 1990 (1), Plantel Cd. AztecaSignatura topográfica: HD37.E76 M84 1990 (1), Plantel TlalnepantlaSignatura topográfica: HD37E76 M84 1990 (2), Plantel NorteSignatura topográfica: HD30.4 M8 1990 (1), Plantel TlahuacSignatura topográfica: HD37.E76 M84 1990 (4), Plantel Toreo - NaucalpanSignatura topográfica: HD30.4 M86 1990 (2), Plantel SurSignatura topográfica: HD37.E76 M84 1990 (5), Plantel San AngelSignatura topográfica: HD37.E76 M842 1990 (1). Hacer reserva
	48.	Calidad en el servicio en diseño de imágen : El Camerino / Ana Janette Corona Cadena por Corona Cadena, Ana Janette. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : El autor Nota de disertación: TESINA (Licenciada en Ciencias de la Comunicación). -- Universidad Insurgentes Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: T 658.4013 C822C 2002 (1). Hacer reserva
	49.	Calidad en el servicio en Consorcio Flores Martínez, S.A. de C.V. / Abelardo Tejeda Luna por Tejeda Luna, Abelardo. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : El autor Nota de disertación: TESINA (Licenciado en ciencias de la comunicación). -- Universidad Insurgentes Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: T 658.4013 T266C 2002 (1). Hacer reserva
	50.	Calidad del servicio en el Gimnasio DAPS por Abrego Martínez, Jorge Carlos. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : El autor Nota de disertación: TESINA (Licenciado en ciencias de la comunicación). -- Universidad Insurgentes Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: T 658.4013 A162C 2002 (1). Hacer reserva
	51.	Calidad en el servicio en F.S.M.A. de Xerox Mexicana, S.A. de C.V. / Adriana Medina González por Medina González, Adriana. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : El autor Nota de disertación: TESINA (Licenciada en ciencias de la comunicación). -- Universidad Insurgentes Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: T 658.4013 M491C 2002 (1). Hacer reserva
	52.	Calidad en el servicio en pozolería / Elizabeth Román Bustamante por Román Bustamante. Elizabeth. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : El autor Nota de disertación: TESINA (Licenciada en ciencias de la comunicación). -- Universidad Insurgentes Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: T 658.4013 R758C 2002 (1). Hacer reserva
	53.	La calidad en el servicio, proyección y expectativas dentro de los medios de comunicación electrónica en el noticiario la provincia es México de Radio Chapultepec / Gabriel Alvarez Suárez por Alvarez Suárez, Gabriel. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : El autor Nota de disertación: TESINA (Licenciado en derecho). -- Universidad Insurgentes, Extensión Universitaria Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: T 658.4013 A473C 2002 (1). Hacer reserva
	54.	Calidad del servicio en Mayab / Jaime Yesahim Zuñiga Rodríguez por Zuñiga Rodríguez, Jaime Yesahim. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : El autor Nota de disertación: TESINA (Licenciado en derecho). -- Universidad Insurgentes, Extensión Universitaria Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: T 658.4013 Z95C 2001 (1). Hacer reserva
	55.	Control total de calidad / Lennart Sandholm ; tr. Nimbe Rebeca Aparicio González por Sandholm, Lennart. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Trillas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 658.4013 S213C (1). Hacer reserva
	56.	Estatuto de gobierno y ley orgánica de la administración pública del Distrito Federal ; Ley orgánica de la asamblea de representantes, reglamento interior ; Ley del tribunal de lo contencioso administrativo y disposiciones complementarias por México. Leyes, decretos, etc. Edición: 18Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Porrúa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 351.7253 M611E 1999 (1). Hacer reserva
	57.	Market driven strategy : processes for creating value / George S. Day por Day, George S. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: New York : The Free Press Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 658.8 D273M (3). Hacer reserva
	58.	Lo negro del negro Durazo / José González González por González González, José. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Editorial Posada Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 320.472 G643N (1). Hacer reserva
	59.	Turismo : planeación, administración y perspectivas / Robert McIntosch, Shashikant Gupta ; tr. José Manuel Salazar Palacios ; rev. Ma. Dolores Huft de Meek por McIntosch, Robert \| Gupta, Shashikant ; coaut.Ì. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Limusa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 380.145 M152T (1). Hacer reserva
	60.	La auditoría interna en la administración pública federal / Alfredo Adam Adam por Adam Adam, Alfredo. Edición: 2Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : IMCP Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 657.458 A193A 1999 (1). Hacer reserva

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