Calidad y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido

Por: Gutiérrez Pulido, Humberto [autor]
Tipo de material: TextoTextoEditor: México : McGraw-Hill , 2014Edición: 4a ediciónDescripción: xviii, 382 páginas : ilustracionesISBN: 9786071511485Tema(s): CONTROL DE CALIDADClasificación LoC:HD62.15 | G984 2014
Contenidos:
Calidad, productividad y competitividad Cultura de la calidad y los grandes maestros Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistema Norma ISO-9001:2008 y sus antecedentes Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5 S Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA) Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicaciones de desempeño Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad Índices de capacidad de procesos y méticas de Seis Sigma Diagrama de pareto, estratificación y hoja de verificación Digrama de causa-efecto, diagramas de procesos y de afinidad Diagrama de dispersión Cartas o diagramas de control Implementación de una carta de control y estado de un Proceso (capacidad y estabilidad) Introducción a seis sigma Introducción al muestreo aleatorio Muestreo de aceptación
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Libro Libro Plantel Sur HD62.15 G984 2014 (Navegar estantería(Abre debajo)) 1 Disponible 24 000647
Libro Libro Plantel Tlahuac HD62.15 G984 2014 (Navegar estantería(Abre debajo)) 1 Disponible 08 005387
Libro Libro Plantel Tlahuac HD62.15 G984 2014 (Navegar estantería(Abre debajo)) 2 Disponible 08 005388
Libro Libro Plantel Tlahuac HD62.15 G984 2014 (Navegar estantería(Abre debajo)) 3 Disponible 08 005389

Bibliografía (pp.373-376)

Calidad, productividad y competitividad
Cultura de la calidad y los grandes maestros
Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistema
Norma ISO-9001:2008 y sus antecedentes
Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5 S
Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA)
Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicaciones de desempeño
Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad
Índices de capacidad de procesos y méticas de Seis Sigma
Diagrama de pareto, estratificación y hoja de verificación
Digrama de causa-efecto, diagramas de procesos y de afinidad
Diagrama de dispersión
Cartas o diagramas de control
Implementación de una carta de control y estado de un Proceso (capacidad y estabilidad)
Introducción a seis sigma
Introducción al muestreo aleatorio
Muestreo de aceptación

Plan Flexible / Administración / Calidad Total (P11-1) / (03 009144)

Plan Flexible / Contaduría / Calidad Total (P11-1) / (03 009153)

Plan Flexible / Contaduría / Calidad Total (P11-1) / (13 004413)

Plan Flexible / Administración / Administración de la Producción (P07-3) / (03 009256)

Plan Flexible / Ingeniería Industrial / Gestión de la Calidad (P09-2) / (06 003597)

Material Complementario / (06 003598)

Plan Flexible /
Contador Público IPN / Herramientas Administrativas (N2-III-1) / (24 000647)

Plan Flexible / Administración / Administración de la Producción (P07-3) / (08 005387, 08 005388, 08 005389)

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